Campañas de goteo de agencias de seguros y flujo de trabajo de correo electrónico
Comencemos con una definición simple de campañas de goteo de correo electrónico de seguros. Una campaña de goteo es un método de marketing directo que se utiliza para captar clientes potenciales y retener a los clientes aprovechando los programas de marketing por correo electrónico continuos y dinámicos generados por contenido.
Las campañas envían contenido dirigido y condicional basado en preferencias existentes y cambiantes. El contenido se envía a clientes potenciales y clientes durante distintos períodos de tiempo para nutrir a los clientes potenciales y mejorar la retención.
Un flujo de trabajo de correo electrónico es una serie de correos electrónicos automatizados que se envían (o no se envían), en función de los suscriptores objetivo, para ayudar a facilitar la forma en que interactúan con su agencia. agencia de seguros
Los flujos de trabajo de correo electrónico se activan en función de la información que conoce o aprende sobre sus suscriptores (usando ramificaciones para Sí, No, Si, Entonces).
Los flujos de trabajo permiten a los especialistas en marketing de las agencias enviar correos electrónicos precisos, en momentos predeterminados, a clientes o prospectos específicos.
Los flujos de trabajo de correo electrónico bien diseñados pueden ayudar a las agencias de seguros a mejorar las tasas de conversión y la retención de clientes.
Analicemos uno de los muchos tipos de flujos de trabajo que las agencias de seguros pueden usar, seguiremos con publicaciones de blog adicionales sobre otros tipos de flujos de trabajo en esta serie en curso.
Flujo de trabajo del seminario web sobre seguros
Supongamos que su agencia de seguros está planeando un seminario web sobre un tema como: Cumplimiento de ACA en una era incierta o Cambios en las regulaciones de CSA y el impacto en los camioneros.
Los flujos de trabajo de correo electrónico permiten a los especialistas en marketing de las agencias comunicar la información que sus asistentes necesitan saber y cuándo deben saberla.
El flujo de trabajo del seminario web de su agencia puede activarse tan pronto como se establezca una fecha, aunque se recomienda que una página de inicio de registro del seminario web esté lista en ese momento.
Una vez activado, el flujo de trabajo de correo electrónico del seminario web comienza a enviar correos electrónicos automatizados, brindando información oportuna y útil sobre el seminario web, hasta el seminario web y después de la finalización del seminario web.
Esto puede incluir fechas y horas, si se grabará el seminario web, dónde obtener la diapositiva de la presentación o los materiales complementarios, e información de certificación para créditos con HRCI, SHRM, etc.
Es beneficioso comenzar unas semanas antes del seminario web y recordar a los que no se han registrado y retener a los que se han registrado.
La ramificación del flujo de trabajo de correo electrónico de la agencia de seguros permite una personalización sólida y un cumplimiento de contenido muy específico.
Por ejemplo, si un solicitante de registro responde que desea recibir las diapositivas, se puede crear una llamada a la acción (CTA) para llevarlo a una página de descarga.
O para los inscritos que deseen compartir el seminario web grabado en una fecha posterior, y el correo electrónico se puede generar automáticamente el día después del seminario web.
Proporcionar el enlace de grabación y tal vez un CTA para programar una cita para discutir las coberturas con su agencia.
No hace falta decir que todas las agencias deberían usar campañas de correo electrónico simples. Sin embargo, para muchas agencias, ha llegado el momento de invertir en el marketing por goteo del flujo de trabajo de correo electrónico de la agencia de seguros.
Aquellas agencias que carezcan del personal o las herramientas para lograr esto pueden considerar subcontratar la iniciativa a una agencia de marketing de seguros competente.
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